PCで行っている日頃の作業を、人間に代わってソフトウェア・ロボットが実行し、自動化するのが“RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）”です。定型化された作業を、AIや機械学習などの認知学習を通して自動実行するRPAは、主に財務経理における帳簿の入力や管理、総務人事における勤怠管理、営業業務における定型フォームへの入力作業などに適しています。

　従来人間が行っていた業務をRPAが行うことにより、ヒューマンエラーや不正の防止、スタッフの定型業務に対する作業時間の軽減が図れるため、業務品質や効率の向上、そしてそこからの生産性の向上を見込むことができます。